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Alteración de Tarifas y Emisión de Billetes (presencial, 4 días)


This course is also delivered in English.

DescriptionPrices & Registration
¿Sabías que en los últimos 5 años, 58 participantes de 18 países han tomado este curso con IATA?

Enfocado a desarrollar su capacidad para reconocer los diferentes elementos que conforman un billete electrónico con objeto de efectuar cambios voluntarios e involuntarios en los mismos.

Detalles del curso

Curso disponible en un centro de capacitación de la IATA o en su empresa
Duración: 4 días (32 horas)
Nivel recomendado: de básico a profesional
Requisitos: Ninguno

There are currently no scheduled classes. Check back later for updates or contact us to arrange a class in your company.


Lo que aprenderá

  • Aplicar los procedimientos para efectuar los canjes y revisados, a la vez que efectuar el cálculo correspondiente de la tarifa aérea
  • Reconocer los casos en los que se puede emitir un EMD
  • Determinar si es requerido un endoso en el billete electrónico
  • Recotizar los billetes aplicando tarifas históricas o actuales y tipos de cambios IATA (IROE)

Temas principales

  • Cambios en tarifas y reglas/ tarifas garantizadas
  • Reflejar en el billete el pago efectuado con diferentes monedas
  • Cambio de ruta voluntario (para billetes que no han sido utilizados en su totalidad y para billetes parcialmente utilizados)
  • Canjes y revisado con cargo adicional ADC / sin cargo o diferencia a pagar NOADC / con saldo a favor del pasajero
  • Aceptación de MCO/MPD/EMD para pagos

Quién debería asistir

  • Gerente de Operaciones
  • Ejecutivos de Ventas y Agentes Emisores de Billetes
  • Instructores de Cálculo de Tarifas Aéreas Internacionales y Emisión de Billetes
  • Supervisores y especialistas en Facturación Interlineal

Certificado expedido

Un Certificado de obtención de título es expedido por la IATA a los participantes que hayan obtenido una calificación de al menos el 70% en todos los ejercicios y exámenes. Una calificación honorífica es otorgada a los participantes que hayan obtenido una calificación de al menos el 90%.

Acerca de los cursos presenciales de capacitación de la IATA

Capacitamos anualmente a más de 10.000 profesionales de la aviación a través de nuestra red mundial de centros de capacitación de la IATA, de nuestros socios regionales y mediante sesiones privadas en empresas. Los más de 200 cursos presenciales que ofrecemos se preparan sobre la base de la experiencia única de la IATA en la industria y son impartidos por instructores de la IATA, expertos en sus ámbitos respectivos.

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