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Tarifas y Emisión de Billetes - Introduccion (presencial, 5 días)


This course is also delivered in English.

DescriptionPrices & Registration
¿Sabías que en los últimos 3 años, 534 participantes de 58 países han tomado este curso con IATA?

Aprenda las bases para el cálculo de tarifas aéreas internacionales, el procedimiento para la construcción de la tarifa y su aplicación en los diferentes elementos que conforman el billete electrónico con objeto de proporcionar el mejor servicio a sus clientes.

Debido a la complejidad y abundancia de tarifas publicadas actualmente, los clientes esperan que se les proporcione un servicio que sea preciso, rápido y con el precio más competitivo. Este curso enseña el lenguaje de la construcción de tarifas aéreas internacionales y la aplicación de las reglas que le darán la oportunidad de asesorar a sus clientes ofreciendo la tarifa aérea más baja y adaptarse a las necesidades específicas de su itinerario. El curso le ayudará a desarrollar nuevas habilidades por medio de ejercicios prácticos y con materiales de apoyo que lo convertirán en el profesional en viajes de confianza para sus clientes.

Detalles del curso

Curso disponible en un centro de capacitación de la IATA o en su empresa
Duración: 5 días (40 horas)
Nivel recomendado: de básico a profesional
Requisitos: Ninguno

There are currently no scheduled classes. Check back later for updates or contact us to arrange a class in your company.


Lo que aprenderá

  • Identificar los diferentes elementos que integran un viaje
  • Familiarizarse con las ciudades y países que conforman las diferentes Conferencias de Tráfico IATA y sus sub-áreas
  • Identificar el Indicador global en un itinerario
  • Cotizar tarifas con rutas específicas y la selección de la mejor tarifa
  • Conversión y redondeo de monedas
  • Aplicar la fórmula para el cálculo de tarifas de IATA para cotizar los diferentes itinerarios
  • Interpretar los diferentes elementos que conforman un boleto electrónico
  • Cobrar los impuestos, tasas y cargos aplicables
  • Calcular tarifas para menores e infantes
  • Interpretar y aplicar las reglas y condiciones de tarifas especiales
  • Explicar el proceso del Plan de Facturación y Liquidación (BSP)

Temas principales

  • Geografía IATA
    • Áreas de las Conferencias de Tráfico
    • Sub-áreas
  • Fórmula para la construcción de tarifas
    • Sistema de Millaje
    • Fórmula IATA para la construcción de tarifas
  • Tipos de tarifas
    • Tarifas normales con restricción y sin restricción
    • Tarifas especiales y promocionales
  • Construcción de Viajes
    • Sencillos
    • Redondos y circulares
    • Viajes angulares

Quién debería asistir

  • Agentes de centros de atención telefónica de las aerolíneas y Agentes de reservación y billetes
  • Agentes de viajes, consolidadoras y mayoristas
  • Analistas de Aerolíneas en puestos de verificación de tarifas cobradas en los documentos de tráfico y cálculo de tarifas
  • Auditores de facturación interlineal

Certificado expedido

Un Certificado de obtención de título es expedido por la IATA a los participantes que hayan obtenido una calificación de al menos el 70% en todos los ejercicios y exámenes. Una calificación honorífica es otorgada a los participantes que hayan obtenido una calificación de al menos el 90%.

Acerca de los cursos presenciales de capacitación de la IATA

Capacitamos anualmente a más de 10.000 profesionales de la aviación a través de nuestra red mundial de centros de capacitación de la IATA, de nuestros socios regionales y mediante sesiones privadas en empresas. Los más de 200 cursos presenciales que ofrecemos se preparan sobre la base de la experiencia única de la IATA en la industria y son impartidos por instructores de la IATA, expertos en sus ámbitos respectivos.

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