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Control Intuitivo de los Pasajeros (presencial, 4 días)


This course is also delivered in English.

DescriptionPrices & Registration

Estudie la importancia de los factores humanos en el control de seguridad.

Descubra los métodos de control más recientes y aprenda a sacarles provecho para optimizar sus operaciones. Aprenda a detectar los indicios y comportamientos sospechosos antes incluso de entrar en contacto con un pasajero. Así, podrá aumentar la eficiencia de sus operaciones y reducir el tiempo de espera.

Detalles del curso

Cursos disponibles en un centro de formación de la IATA o en su empresa
Duración: 4 días (32 horas)
Nivel recomendado: Profesional y Gestor
Requisitos: Ninguno


Lo que aprenderá

Al finalizar el curso dispondrá de las cualificaciones necesarias para:

  • Identificar y anticipar amenazas a la seguridad y de tipo terrorista.
  • Evaluar el nivel de riesgo de un pasajero gracias a una serie de técnicas de obtención de información.
  • Crear una conciencia de seguridad en el interior de su organización.
  • Realizar una evaluación de los datos de los pasajeros durante el proceso de control de seguridad.
  • Poner en práctica técnicas de interrogación destinadas a obtener información suplementaria sobre los pasajeros.

Temas principales

  • Amenazas a la seguridad y terrorismo
    • Amenazas para la aviación civil
    • Amenazas terroristas actuales
    • Modus operandi de grupos terroristas
  • Tecnologías de control
    • Método tradicional del control de seguridad
    • Sistema de análisis del comportamiento
    • Técnicas de ocultación
  • Detección de indicios sospechosos
    • Interpretación del lenguaje corporal
    • Técnicas de observación
  • Evaluación de documentos de viaje
    • Datos de los pasajeros (PNR/PNI)
    • Utilización de los documentos de viaje como indicadores
  • Técnicas de interrogación
    • Obtención de información aportada por los pasajeros

Este curso ofrece la oportunidad de poner en práctica los conocimientos gracias a simulaciones de controles de seguridad y juegos de rol.

Descargue la descripción del curso (pdf)

Quién debería asistir

  • Gestores de seguridad
  • Supervisores de control de seguridad
  • Personal de control de seguridad

Certificado expedido

Un Certificado de obtención de título es expedido por la IATA a los participantes que hayan obtenido una calificación de al menos el 80% en todos los ejercicios y exámenes. Una calificación honorífica es otorgada a los participantes que hayan obtenido una calificación de al menos el 90%.

Información adicional

Acerca de los cursos presenciales de capacitación de la IATA
Capacitamos anualmente a más de 10.000 profesionales de la aviación a través de nuestra red mundial de centros de capacitación de la IATA, de nuestros socios regionales y mediante sesiones privadas en empresas. Los más de 200 cursos presenciales que ofrecemos se preparan sobre la base de la experiencia única de la IATA en la industria y son impartidos por instructores de la IATA, expertos en sus ámbitos respectivos.

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