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Cours d’introduction en voyage et tourisme pour le Leadership & Management Training Program

This course is also delivered in English.
Este curso también es dado en Español.
Этот курс также выступил на русском языке.

DescriptionContent OverviewPrices & RegistrationExam Schedule

Apprendre les rudiments aux agents de voyage: géographie, tarification, e-billetterie, service clientèle, technologie, fonctionnalité GDS.

Objectifs de ce cours

Ce cours vous permettra de:

  • Planifier efficacement les itinéraires pour la clientèle en utilisant une bonne connaissance de la géographie
  • Utiliser le codage standard de l'industrie et la technologie SRS pour l'organisation de voyages
  • Déterminer la documentation de voyage nécessaire et les exigences de santé pour les clients afin de vendre les avantages de l'assurance voyage
  • Acquérir les connaissances de base sur les produits tels que les trains, location de voitures, croisières, hébergement et des forfaits de voyage
  • Calculer le prix du billet aérien avec précision et émettre les billet électroniques

Audience

Ce cours est recommandé pour:

  • Agents de voyage
  • Agent de réservation et billetterie
  • Agent de voyages forfait
  • Agent de centre d'appelle

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