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Préposé à l'entretien ménager

This course is also delivered in English.

DescriptionContent OverviewPrices & RegistrationExam Schedule

L’effort du préposé, son engagement et sa volonté d’aller au-delà des attentes incitent les clients à prolonger leur séjour et à revenir souvent.

Au terme de cette formation, vous serez en mesure de:

  • Donner un service exceptionnel
  • Bien nettoyer les chambres, en toute sécurité
  • Donner aux clients un sentiment de confort et de bon service
  • Préparer les chariots d’entretien
  • Maintenir l’inventaire de la lingerie
  • Assurer la liaison avec les équipes d’entretien et de service du hall

À qui s’adresse le cours?

  • Personnel d’entretien
  • Préposés aux services à la clientèle

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