Um acesso fácil e rápido à informação sobre a emissão de bilhetes aéreos.
Toda a informação de que necessita por parte do BSP está disponível durante 24 horas. Já não tem que esperar pela distribuição dos dados em papel.
Pode guardar toda a informação electronicamente (em disco rígido, disquete ou CD-ROM), evitando o arquivo de dados em papel.
Níveis de Acesso ao BSPlink
Existem 2 níveis de acesso ao BSPlink
- No nível Básico poderá:
Aceder e fazer a gravação (download) das suas ordem de pagamento/recibos e consultar, de modo limitado, os ADMs e ACMs da sua Agência.
- No nível Avançado poderá:
Aceder às suas ordem de pagamento/recibos, e gravar (download) as mesmas, consultar sem restrições todos os ADMs e ACMs da sua Agência, fazer uma gama bastante ampla de consultas referentes a documentos emitidos, reembolsos, análises e resumos de vendas, controlo de stocks, etc.
O nível básico é gratuito. O nível avançado tem um custo de 40 Euros por mês e código IATA. Se tiver mais de 4 sucursais IATA, consulte os nossos preços de grupo.
Podemos oferecer-lhe um acesso gratuito de 24 horas ao nível avançado, para que possa decidir do seu interesse nessa versão.
TABELA DE PREÇOS
Versão Básica
Gratuita para um utilizador por código IATA (uma password de acesso)
Por cada utilizador adicional, 15,00€ / mês
Versão Avançada
Grupos com 1 a 4 códigos IATA: 40,00€ / mês / código IATA
Grupos com 5 a 25 códigos IATA: 35,00€ / mês / código IATA
Grupos com > 26 códigos IATA: 30,00€ / mês / código IATA
O custo indicado inclui dois utilizadores (duas passwords de acesso).
Por cada utilizador adicional, 15,00€ / mês
ACESSO AO BSPlink
Login e Password
Os códigos de acesso ao BSPlink (Login e Password) foram fornecidos às Agências de Viagens IATA no decorrer do seu lançamento em Portugal, mais exactamente em Setembro de 2002.
Caso tenha perdido ou não se recorde dos códigos de acesso ao BSPlink, poderá solicitar-nos a emissão de novos códigos através do Portal de Customer Service www.iata.org/europe/cs, através da opção Contact us / Log an Enquiry
Software
Para aceder aos ficheiros no BSPlink, é necessário ter instalado o programa Adobe Acrobat Reader, preferencialmente a versão 5.1 ou superior, incluindo a opção PDF Format.
A instalação deste programa pode ser feita através da web page do BSPlink, www.bsplink.org, na qual existe um link (Downloads) para o site da Adobe Acrobat Reader.
ORDEM DE PAGAMENTO/RECIBO DE VENDAS
Recolha (Download) / Visualização
Desde o passado mês de Novembro de 2002, as ordens de pagamento/recibos referentes às vendas BSP são disponibilizadas apenas via internet, através do BSPlink.
IMPORTANTE: Os ficheiros que contêm as ordens de pagamento/recibos estão disponíveis no BSPlink por um período de 2 meses, findo o qual são automaticamente retirados. Assim, as Agências de Viagens têm um período de 2 meses para recolher as ordens de pagamento/recibos do BSPlink, imprimindo-as ou gravando-as (no disco rígido, em disquete ou CD-Rom).
Existe a possibilidade de disponibilizar duplicados de ordens de pagamento/recibos ou de qualquer outro ficheiro após esses 2 meses. Para solicitar este serviço deverá fazê-lo através do Portal de Customer Service www.iata.org/europe/cs, através da opção Contact us / Log an Enquiry.
As ordens de pagamento/recibos podem também ser criadas em formato TXT, permitindo aos usuários exportar a informação para aplicações “back office” de que disponham. Para mais informação sobre a secção, consulte a informação disponível em – Ficheiro TXT – Vendas BSP.
ACM (Agent Credit Memo) / ADM (Agent Debit Memo)
A maioria das Companhias Aéreas está a proceder à emissão de ACMs e ADMs através do BSPlink, sendo já residual a utilização destes documentos em papel.
Os ACMs e ADMs emitidos através do BSPlink, e a cuja consulta nos referimos abaixo, são processados automaticamente, pelo que não requerem ser reportados no relatório semanal.
Como devem as Agências de Viagens aceder aos seus ACMs e ADMs?
Através da opção ADM/ACM QUERIES.
Caso a Agência tenha sucursais e, por isso, mais do que um código IATA, há 3 caminhos possíveis para aceder aos respectivos ACMs e ADMs, nomeadamente:
a) utilizando a password de acesso exclusivo ao código IATA que se pretende consultar
b) utilizando a password de acesso geral, seleccionar no menu a opção LOG IN AS ANY GROUP MEMBER e, posteriormente, o código IATA que pretende consultar-se
c) utilizando a password de acesso geral, seleccionar de imediato no menu a opção ADM/ACM QUERIES. Neste caso, apenas são apresentados os ACMs e ADMs respeitantes aos códigos IATA subscritores da versão avançada do BSPlink.
Nota: O utilizador deverá, antes de avançar para as opções de consulta, escolher o tipo de documento que pretende consultar, nomeadamente ADM ou ACM.
ADM/ACM to be billed in the current period
Disponível para os utilizadores de ambas as versões, básica e avançada.
Esta opção de consulta disponibiliza os ADMs/ACMs activos, que serão processados no período em curso, podendo, no entanto, os mesmos ser desactivados ou anulados pela Companhia Aérea emissora.
Os ADMs que tenham sido disputados, e cuja disputa tenha sido rejeitada no período em curso, estão também disponíveis através desta opção.
Nota: Uma vez processados (os ADMs, 30 dias após a sua data de emissão, e os ACMs, 7 dias após a sua data de emissão), estes documentos passarão a estar disponíveis apenas na opção ADM/ACM per Reporting Period (ver abaixo).
ADM/ACM Pending Settlement
Disponível para os utilizadores subscritores de ambas as versões, básica e avançada.
Esta opção disponibiliza os ADMs/ACMs activos, a processar no período em curso ou em período seguinte, podendo, no entanto, os mesmos ser desactivados ou anulados pela Companhia Aérea emissora.
Assim, os ADMs/ACMs disponíveis na opção anterior, ADM/ACM to be billed in the current period, estão disponíveis também nesta opção de consulta.
Também neste caso, os ADMs que tenham sido disputados e cuja disputa tenha sido rejeitada no período em curso, estão disponíveis através desta opção.
Nota: Uma vez processados (os ADMs, 30 dias após a sua data de emissão, e os ACMs, 7 dias após a sua data de emissão), estes documentos passarão a estar disponíveis apenas na opção ADM/ACM per Reporting Period (ver abaixo).
Deactivated ADM/ACM
Disponível exclusivamente para os utilizadores da versão avançada.
Esta opção disponibiliza todos os ADMs/ACMs desactivados pela Companhia Aérea emissora.
Os ADMs em disputa, desde que a mesma não tenha sido rejeitada, encontram-se também disponíveis nesta opção.
ADM/ACM per Reporting Period (anteriormente Billed ADM/ACM)
Disponível exclusivamente para os utilizadores da versão avançada.
Esta opção disponibiliza os ADMs/ACMs processados ou a processar nos períodos de vendas seleccionados.
O utilizador deverá então seleccionar os períodos que pretende consultar, assim como o status dos ADMs/ACMs, entre as seguintes possibilidades:
- Being Processed by DPC
- Billed
- Not billed as Reported
- All
Os ADMs/ACMs desta opção de consulta estão disponíveis por um período de 13 meses.
Deleted ADM/ACM Query
Disponível exclusivamente para os utilizadores da versão avançada.
Esta opção disponibiliza os ADMs/ACMs que tenham sido anulados pela Companhia Aérea emissora.
De notar que neste caso o número do documento não tem qualquer link que permita a consulta do formulário original desse documento (facsimile), uma vez que este, por ter sido anulado, já não existe.
Os ADMs/ACMs anulados estão disponíveis por um período de 13 meses.
Disputed ADMs
Disponível exclusivamente para os utilizadores da versão avançada.
Esta opção disponibiliza apenas informação sobre ADMs (ver abaixo Disputa de ACMs e ADMs).
Ao seleccionar esta opção de consulta, o utilizador deverá, de seguida, escolher uma de entre as seguintes três possibilidades no que respeita ao status dos ADMs a consultar, nomeadamente:
- Pending
- Rejected
- Accepted
Os resultados desta consulta são apresentados segundo a última acção tomada sobre os ADMs disputados, desde que nenhuma outra ordem seja estabelecida pelo utilizador.
Nota: Para informação mais detalhada sobre cada uma das opções de visualização de ACMs e ADMs, uma vez no BSPlink, seleccione a opção que pretende consultar e, posteriormente, a função HELP PAGE na parte superior do écran (círculo amarelo com um ponto de interrogação).
Disputa de ACMs e ADMs
ACMs – Não são por natureza disputáveis e passados 7 dias sobre a sua emissão são processados.
ADMs – São disputáveis até 30 dias após a sua emissão. Findo esse prazo, são processados.
Brochura BSPlink
Informação detalhada sobre o BSPlink, incluindo as funcionalidades disponíveis em cada uma das versões do Sistema, encontram-se descritas na brochura BSPlink Access, através do site www.bsplink.iata.org, escolhendo a opção Download Centre’