This page is your local resource for information on IATA activities for member airlines, travel agents and industry partners in Spain. We are continually looking for solutions to cut costs and improve efficiency.

Please note that for any other information you require, we recommend you consult our Customer Portal. Inquiries made on-line will be given priority.

Highlights

• IATA Spain now hosts a new Service Centre for Europe. Customer service will progressively be centralised in Madrid for most European countries, providing enhanced support to airlines, travel and cargo agents. See the online version of this service: Customer Portal Europe
• IATA Spain is also actively supporting the Simplifying the Business initiative to find cost reduction possibilities in their complex process in five focus areas. The implementation of 100% e-ticketing is critical in this initiative.
  E-ticketing in Spain - presentation (pdf)

Bienvenido a IATA España

Nuestro portal es la fuente principal de información local sobre las actividades desarrolladas por IATA para las Compañías Aéreas, las Agencias de Viajes y en general, para todos los participantes en nuestra Industria. Seguimos trabajando en la búsqueda continua de soluciones que nos permitan ayudar a minimizar costes y maximizar eficiencias.

Recuerde que para cualquier otra información que necesite, recomendamos que consulte nuestro portal de cliente. Las consultas realizadas a través de internet serán atendidas preferentemente.

Últimas noticias

• IATA España ha sido elegida como sede para albergar el nuevo Centro Global de Servicio de IATA para Europa. A este nuevo centro, se irán migrando progresivamente todas las tareas de atención al cliente de la mayoría de paises europeos, que hasta ahora se desarrollaban a nivel local. El nuevo centro, dará servicio especializado tanto a Compañías Aéreas como a Agentes de Pasaje y Carga. A través de este link, le invitamos a visitar la versión online de nuestro nuevo Centro Global: Customer Portal Europe
• IATA España está apoyando y promoviendo activamente el programa Simplifying the Business a través del cual se reducirán de forma importantísima los costes en los procesos en cinco aéres importantes de negocio. Lograr la implementación 100% del billete electronico es una de las metas fundamentales del Programa.
  E-ticketing en España - presentación (pdf)
   

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