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Durante el año 2008, 4.200 agencias españolas han realizado más de 3 millones de transacciones de cobro de sus gastos de emisión (Service Fees) utilizando el servicio TASF.

Preguntas más frecuentes

¿Qué es el TASF (Travel Agency Service Fee)?

• El TASF es un servicio proporcionado por IATA, por el cual, los agentes de viajes pueden procesar los cargos de emisión de billetes a crédito a través de su sistema en el momento de hacer la reserva.

  ¿Principales Ventajas del TASF?

• Se puede asociar cada billete con sus gastos por emisión
• El pasajero sólo firma una autorización para su billete + gastos de emisión
• Permite a la agencia aceptar pagos efectuados con las siguientes tarjetas de crédito: VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, DINERS CLUB Y UATP
• Las transacciones por gastos de emisión pasan a formar parte del flujo normal de emisiones de billetes de la agencia
• La agencia recibe información consolidada y actualizada sobre todos sus ingresos por gastos de emisión

¿Cuáles son las tasas de descuento aplicadas por las entidades de crédito?

¿Cuales son los costes de uso del servicio TASF?

• CRS (Sólo aplicable a Savia – Amadeus España) €0.10
• Gestión de cobros / Proceso BSP €0.20

¿Es fácil de utilizar en mi sistema de reservas?

• Si, la aplicación es sencilla, si bien los sistemas de reservas ponen a su disposición toda la información y cursos que necesiten.

¿Qué documentación debemos enviar para darnos de alta en el servicio?

• Deben enviar la carta cumplimentadaTASF Carta de Intenciones 
  por fax al nº: (00) 1 514 874 9200 y por correo a:
• Att: Sebastian Chayé
  Departamento TASF
  International Air Transport Association
  800, Square Victoria
  Montreal, QC H4Z 1M1
  Canada

¿Somos un grupo de agencias, ¿Debemos enviar una carta de alta por agencia o es suficiente con una para todo el grupo?

• Es suficiente con una para todo el grupo.

¿Qué sucede después de enviar la carta?

• IATA pondrá en conocimiento de su sitema de reservas su adhesión al servicio TASF, y éste, procesará su alta en el mismo momento, siendo esta efectiva AUTOMATICAMENTE a los pocos días.

¿Qué tipo de información suministra IATA a los agentes?

• IATA pone a disposición de la central del agente 2 tipos de ficheros con todas las transacciones consolidadas:
  - Fichero ASCII: Fichero en formato tratable
  - Fichero TXT: Listado del detalle de las transacciones
• De la misma forma, IATA adjunta una factura por los costes (si los hay) que han generado dichas transacciones.

¿Cómo se distribuyen estos ficheros?

• Mensualmente, IATA incluye en el BSPlink los ficheros correspondientes al mes anterior.
• Dichos ficheros están disponibles para la oficina central del Agente en la opción "descarga ficheros" alrededor del día 15
• Los ficheros están disponibles durante 2 meses, pasados los cuales, se eliminan del BSPlink