Durante el año 2008, 4.200 agencias españolas han realizado más de 3 millones de transacciones de cobro de sus gastos de emisión (Service Fees) utilizando el servicio TASF.
Preguntas más frecuentes
¿Qué es el TASF (Travel Agency Service Fee)?
El TASF es un servicio proporcionado por IATA, por el cual, los agentes de viajes pueden procesar los cargos de emisión de billetes a crédito a través de su sistema en el momento de hacer la reserva.
¿Principales Ventajas del TASF?
- Se puede asociar cada billete con sus gastos por emisión
- El pasajero sólo firma una autorización para su billete + gastos de emisión
- Permite a la agencia aceptar pagos efectuados con las siguientes tarjetas de crédito: VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, DINERS CLUB Y UATP
- Las transacciones por gastos de emisión pasan a formar parte del flujo normal de emisiones de billetes de la agencia
- La agencia recibe información consolidada y actualizada sobre todos sus ingresos por gastos de emisión
¿Qué aerolíneas subvencionan los costes del servicio TASF?
LISTADO DE COMPAÑÍAS TASF (pdf)
¿Cuáles son las tasas de descuento aplicadas por las entidades de crédito?
Tasas de descuento por entidad de crédito (pdf)
¿Cuales son los costes de uso del servicio TASF?
Costes del proceso (pdf)
¿Es fácil de utilizar en mi sistema de reservas?
Si, la aplicación es sencilla, si bien los sistemas de reservas ponen a su disposición toda la información y cursos que necesiten.
¿Qué documentación debemos enviar para darnos de alta en el servicio?
Deben enviar por fax al 91.141.32.67 y por correo la siguiente carta cumplimentada:
Carta de Intenciones
¿Somos un grupo de agencias, ¿Debemos enviar una carta de alta por agencia o es suficiente con una para todo el grupo?
Es suficiente con una para todo el grupo.
¿Qué sucede después de enviar la carta?
IATA pondrá en conocimiento de su sitema de reservas su adhesión al servicio TASF, y éste, procesará su alta en el mismo momento, siendo esta efectiva AUTOMATICAMENTE a los pocos días.
¿Qué tipo de información suministra IATA a los agentes?
IATA pone a disposición de la central del agente 2 tipos de ficheros con todas las transacciones consolidadas:
- Fichero ASCII: Fichero en formato tratable
- Fichero TXT: Listado del detalle de las transacciones
De la misma forma, IATA adjunta una factura por los costes (si los hay) que han generado dichas transacciones.
¿Cómo se distribuyen estos ficheros?
- Mensualmente, IATA incluye en el BSPlink los ficheros correspondientes al mes anterior.
- Dichos ficheros están disponibles para la oficina central del Agente en la opción "descarga ficheros" alrededor del día 15
- Los ficheros están disponibles durante 2 meses, pasados los cuales, se eliminan del BSPlink