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14 September 2018

NewGen ISS : Quel impact sur les agences de voyage suite à l’évolution du BSP

IATA sera présent à l’IFTM-TOP RESA et proposera 2 ateliers avec des experts internationaux mardi, 25 septembre de 16:00 à 16:45 et jeudi, 27 septembre de 13:00 à 13:45.

A travers NewGen ISS, IATA modernise le BSP afin de mieux répondre aux besoins de l’industrie, permettant plus de choix et de flexibilité aux agences de voyage.

La nouvelle génération de systèmes d'établissement de l'IATA (NewGen ISS) transformera le modèle actuel de l'ISS (IATA Settlement System), facilitant la distribution et le règlement des fonds entre les agents de voyages et les compagnies aériennes.

NewGen ISS est un programme conçu par l'IATA afin de fournir des services et des solutions de règlements financiers plus rapides, plus sûrs et plus rentables aux compagnies aériennes et aux agents de voyages qui font appel aux systèmes de règlement IATA (ISS). NewGen ISS proposera aux agents de voyages des produits et services plus personnalisés, un support client amélioré et des solutions plus économiques, traduisant la volonté de notre association de mettre toujours plus nos clients au cœur de nos opérations.

Avec le lancement de NewGen ISS, IATA fournit également une assistance clientèle 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 améliorant de facto le service aux compagnies aériennes et aux agents. La fonction live chat est déjà disponible sur leur Portail client.

NewGen ISS est composé de 4 piliers :

1. Trois niveaux d'agrément d'agents de voyages, permettant aux agents de choisir celui qui correspond le mieux à leur modèle d'entreprise

2. Une capacité de rétention des fonds qui garantira un processus de vente plus sûr : la Remittance Holding Capacity (RHC)

3. La Global Default Insurance (GDI)  offrira aux agents de voyages une option d’assurance financière flexible 

4. IATA EasyPay : une solution de paiement sécurisée et économique (portefeuille électronique).

Lors de l'IFTM -TOP RESA, nos équipes présenteront également la Transparency In Payment (TIP), une initiative de l'industrie permettant à chaque compagnie aérienne d'avoir le contrôle et la transparence pour collecter leurs ventes à travers les agences de voyage, mais aussi aux agences de voyage de bénéficier de nouveaux moyens de paiements pour remettre les fonds des ventes de leurs passagers.

La France migrera sur ce nouveau modèle de NewGen ISS et ses outils associés le 1er juillet 2019.  IATA sera présent lors de l'IFTM TOP RESA 2018 ainsi que dans les deux ateliers mardi, 25 septembre de 16:00 à 16:45 et jeudi, 27 septembre de 13:00 à 13:45. Deux experts IATA seront présents pour animer ces ateliers et partageront l'expérience des pays ayant déjà migré sur NewGenISS.

Intervenant 1 : Thierry Stucker : Director Industry Financial Programs (IATA GVA)

Intervenant 2 : Michaël Herrero: Director Operations Strategy (IATA MAD)

Modérateur : Patrick Xavier: Industry Relationships Manager FR-BE-NL (IATA PAR)

Pour plus d'informations sur NewGen ISS, visitez le site web.

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