TEST Course for Matus


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What you will learn

Al estudiar este curso, usted podrá:

  • Conocer y analizar los elementos que intervienen en el proceso de compra de un consumidor turístico para poder plantear estrategias de segmentación.
  • Obtener los conocimientos necesarios sobre las diferentes fases del ciclo de vida de un producto turístico en el mercado.
  • Manejar los pasos para la puesta en marcha de un plan de comercialización, haciendo especial hincapié en los nuevos instrumentos y canales surgidos del uso de Internet y de las nuevas tecnologías aplicadas al sector.
  • Conocer los agentes, mecanismos y procedimientos propios de la comercialización de productos en el sector turístico
  • Aprender a gestionar los cambios derivados de la incorporación de las TIC y nuevos productos al funcionamiento del mercado, para generar así nuevas oportunidades de negocio que permitan la adaptación de la agencia al nuevo contexto.

Course content

Contenidos del curso

El proceso de compra y la distribución de productos turísticos

  • Consideraciones generales
  • El proceso de compra del consumidor turístico
  • La distribución de productos turísticos

La organización de la venta

  • Análisis de información de mercado actual y potencial
  • Conocimiento del producto turístico
  • Conocimiento de la oferta de nuestros competidores

El plan de comercialización

  • La elaboración de un plan a medida
  • El seguimiento de las acciones comerciales
  • Las acciones de captación y las de fidelización

El control de resultados

  • Control y evaluación de los resultados del plan comercial

Las oficinas mundiales con acreditación de la IATA valoran a las agencias de viaje que emplean a profesionales del programa formativo de viajes y turismo de la IATA.

Este curso se ofrece en colaboración con Formación Digital S.L.

Who should attend

Diseñado para

  • Consultores / Agentes de viaje con alguna experiencia en el sector que quieran desarrollar sus competencias profesionales
  • Staff de touroperadores, consolidadores y líneas aéreas
  • Estudiantes universitarios relacionados con la actividad turística

Additional content

Información Adicional

El programa se llevará a cabo a través de una plataforma virtual de formación donde el alumno tendrá acceso a todos los contenidos y exámenes del curso. De esta manera el alumno tan solo necesitará una conexión a internet para el desarrollo de su aprendizaje.
Para los estudiantes que estudien por su cuenta, se requiere al menos 50 horas de estudio intenso que deberá completar en un periodo máximo de 8 semanas para superar este curso. El certificado del curso es otorgado a los estudiantes que aprueben los exámenes correspondientes a través de la plataforma.

Nota:

Para solicitar más información, por favor contáctenos.

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