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curso presencial de 5 días (40 horas)
El estudio de los factores humanos intenta comprender el comportamiento y el desempeño humanos. Cuando se aplica a las operaciones aéreas, el conocimiento de los factores humanos se utiliza para optimizar la adaptación entre las personas y los sistemas en los que estas trabajan a fin de mejorar la seguridad y el desempeño. Obtenga un panorama general del efecto que causan los factores humanos y de su gestión en el seno de la industria de la aviación con este curso introductorio. Luego de completarlo, podrá elegir cursos más especializados sobre Sistemas de gestión de riesgos asociados a la fatiga (FRMS), Gestión de amenazas y errores (TEM), Gestión de recursos de la tripulación (CRM), y Gestión de recursos de equipo (TRM).
Course code: TCVT-05-ES
Formato de curso
Prerequisitos
- El nivel recomendado es Avanzado.
- El nivel recomendado de competencia lingüística es ICAO Nivel 4 operativo para cursos en inglés o equivalente para otros idiomas.
Cómo inscribirse
Formación en la empresa
Para organizar una formación interna para su empresa, rellene
el formulario de solicitud de formación interna o
póngase en contacto con el especialista en formación de su región.
Al completar este curso tendrá los recursos para:
- Conocerá la historia, las teorías y los resultados científicos de los factores humanos en la aviación
- Podrá demostrar nuevas capacidades sociales y de toma de decisiones para lograr una mejor gestión de la prevención o de las consecuencias del error humano en su trabajo
- Será capaz de ayudar a mejorar la seguridad y la eficiencia por medio de la reducción y la gestión de los errores humanos cometidos por individuos y organizaciones
Los temas clave que se tratan durante este curso incluyen:
- Efectos de los factores humanos sobre el desempeño
- Sistema de Gestión de la Seguridad (SMS) de la OACI apoyado por una cultura de seguridad
- Relación entre los factores humanos, la seguridad y la eficiencia
- Rol de los factores humanos en el diseño, operaciones, gestión y seguridad del sistema
- Historia y definiciones de los factores humanos
- Consecuencias prácticas de los factores humanos sobre la gestión de las organizaciones
- Modelos de análisis de factores humanos
- Limitaciones de desempeño
- Fatiga y estrés, y cómo controlarlos
- Procesamiento humano de la información
- Modelos y métodos de análisis de errores humanos
- Gestión de amenazas y errores (TEM)
- Aplicación de factores humanos a las situaciones operativas: CRM; TRM, incluso para la gestión del tráfico aéreo
- Comunicación eficaz
- Competencias principales y gestión de competencias
Este curso está recomendado para:
- Todos los puestos de la aviación, especialmente los esenciales para la seguridad
- Pilotos, tripulación de vuelo, gerentes de aerolíneas y personal operativo
- Controladores de tráfico aéreo y gerentes de ANSP
- Personal de la Administración de la Aviación Civil y personal de mantenimiento de aeronaves
Se otorga un Certificado IATA de Finalización a los participantes que obtengan una nota de 70% o más en todos los ejercicios y exámenes. Se otorga una distinción especial a los participantes que obtengan una nota de 90% o más.