Did you know that in the past 5 years, 4 participants from 2 countries have taken this course with IATA?
curso presencial de 4 días (32 horas)
Enfocado a desarrollar su capacidad para reconocer los diferentes elementos que conforman un billete electrónico con objeto de efectuar cambios voluntarios e involuntarios en los mismos.
Course code: TALF-54-ES
Formato de curso
Prerequisitos
- El nivel recomendado es Intermedio y Avanzado.
- El nivel recomendado de competencia lingüística es ICAO Nivel 4 operativo para cursos en inglés o equivalente para otros idiomas.
Cómo inscribirse
Formación en la empresa
Para organizar una formación interna para su empresa, rellene
el formulario de solicitud de formación interna o
póngase en contacto con el especialista en formación de su región.
Al completar este curso tendrá los recursos para:
- Aplicar los procedimientos para efectuar los canjes y revisados, a la vez que efectuar el cálculo correspondiente de la tarifa aérea
- Reconocer los casos en los que se puede emitir un EMD
- Determinar si es requerido un endoso en el billete electrónico
- Recotizar los billetes aplicando tarifas históricas o actuales y tipos de cambios IATA (IROE)
Los temas clave que se tratan durante este curso incluyen:
- Cambios en tarifas y reglas/ tarifas garantizadas
- Reflejar en el billete el pago efectuado con diferentes monedas
- Cambio de ruta voluntario (para billetes que no han sido utilizados en su totalidad y para billetes parcialmente utilizados)
- Canjes y revisado con cargo adicional ADC / sin cargo o diferencia a pagar NOADC / con saldo a favor del pasajero
- Aceptación de MCO/MPD/EMD para pagos
Este curso está recomendado para:
- Gerente de Operaciones
- Ejecutivos de Ventas y Agentes Emisores de Billetes
- Instructores de Cálculo de Tarifas Aéreas Internacionales y Emisión de Billetes
- Supervisores y especialistas en Facturación Interlineal
Se otorga un Certificado IATA de Finalización a los participantes que obtengan una nota de 70% o más en todos los ejercicios y exámenes. Se otorga una distinción especial a los participantes que obtengan una nota de 90% o más.