Did you know that in the past 5 years, 258 participants from 59 countries have taken this course with IATA?
curso presencial de 5 días (40 horas)
Aprenda las bases para el cálculo de tarifas aéreas internacionales, el procedimiento para la construcción de la tarifa y su aplicación en los diferentes elementos que conforman el billete electrónico con objeto de proporcionar el mejor servicio a sus clientes. Debido a la complejidad y abundancia de tarifas publicadas actualmente, los clientes esperan que se les proporcione un servicio que sea preciso, rápido y con el precio más competitivo. Este curso enseña el lenguaje de la construcción de tarifas aéreas internacionales y la aplicación de las reglas que le darán la oportunidad de asesorar a sus clientes ofreciendo la tarifa aérea más baja y adaptarse a las necesidades específicas de su itinerario. El curso le ayudará a desarrollar nuevas habilidades por medio de ejercicios prácticos y con materiales de apoyo que lo convertirán en el profesional en viajes de confianza para sus clientes.
Course code: TALF-28-ES
Formato de curso
Prerequisitos
- El nivel recomendado es Intermedio y Avanzado.
- El nivel recomendado de competencia lingüística es ICAO Nivel 4 operativo para cursos en inglés o equivalente para otros idiomas.
Cómo inscribirse
Formación en la empresa
Para organizar una formación interna para su empresa, rellene
el formulario de solicitud de formación interna o
póngase en contacto con el especialista en formación de su región.
Al completar este curso tendrá los recursos para:
- Identificar los diferentes elementos que integran un viaje
- Familiarizarse con las ciudades y países que conforman las diferentes Conferencias de Tráfico IATA y sus sub-áreas
- Identificar el Indicador global en un itinerario
- Cotizar tarifas con rutas específicas y la selección de la mejor tarifa
- Conversión y redondeo de monedas
- Aplicar la fórmula para el cálculo de tarifas de IATA para cotizar los diferentes itinerarios
- Interpretar los diferentes elementos que conforman un boleto electrónico
- Cobrar los impuestos, tasas y cargos aplicables
- Calcular tarifas para menores e infantes
- Interpretar y aplicar las reglas y condiciones de tarifas especiales
- Explicar el proceso del Plan de Facturación y Liquidación (BSP)
Los temas clave que se tratan durante este curso incluyen:
- Geografía IATA
- Áreas de las Conferencias de Tráfico
- Sub-áreas
- Fórmula para la construcción de tarifas
- Sistema de Millaje
- Fórmula IATA para la construcción de tarifas
- Tipos de tarifas
- Tarifas normales con restricción y sin restricción
- Tarifas especiales y promocionales
- Construcción de Viajes
- Sencillos
- Redondos y circulares
- Viajes angulares
Este curso está recomendado para:
- Agentes de centros de atención telefónica de las aerolíneas y Agentes de reservación y billetes
- Agentes de viajes, consolidadoras y mayoristas
- Analistas de Aerolíneas en puestos de verificación de tarifas cobradas en los documentos de tráfico y cálculo de tarifas
- Auditores de facturación interlineal
Se otorga un Certificado IATA de Finalización a los participantes que obtengan una nota de 70% o más en todos los ejercicios y exámenes. Se otorga una distinción especial a los participantes que obtengan una nota de 90% o más.