Did you know that in the past 5 years, 382 participants from 62 countries have taken this course with IATA?

Acerca

curso presencial de 5 días (40 horas)

Aprenda las bases para el cálculo de tarifas aéreas internacionales, el procedimiento para la construcción de la tarifa y su aplicación en los diferentes elementos que conforman el billete electrónico con objeto de proporcionar el mejor servicio a sus clientes. Debido a la complejidad y abundancia de tarifas publicadas actualmente, los clientes esperan que se les proporcione un servicio que sea preciso, rápido y con el precio más competitivo. Este curso enseña el lenguaje de la construcción de tarifas aéreas internacionales y la aplicación de las reglas que le darán la oportunidad de asesorar a sus clientes ofreciendo la tarifa aérea más baja y adaptarse a las necesidades específicas de su itinerario. El curso le ayudará a desarrollar nuevas habilidades por medio de ejercicios prácticos y con materiales de apoyo que lo convertirán en el profesional en viajes de confianza para sus clientes.

Course code: TALF-28-ES

Formato de curso

• Este curso presencial proporciona 5 días (40 horas) de instrucción por un Instructor oficial de IATA.
• Este curso está disponible en Centros de Formación IATA y Ubicaciones de Formación Regional de Socios, y por encargo como formación en empresa.
• El rendimiento del estudiante se basará en una evaluación.

Prerequisitos

• El nivel recomendado es Intermedio y Avanzado.
• El nivel recomendado de competencia lingüística es ICAO Nivel 4 operativo para cursos en inglés o equivalente para otros idiomas.

Cómo inscribirse

• Cuando haga clic en el botón Registrarse, se le dirigirá para que inicie sesión en su cuenta de formación.
• ¡Inscríbase pronto y ahorre hasta un 25% en nuestros Centros de Formación! Por favor, lea los Términos y Condiciones para el descuento por inscripción anticipada.

Formación en la empresa

Para organizar una formación interna para su empresa, rellene el formulario de solicitud de formación interna o póngase en contacto con el especialista en formación de su región.

Objetivos

Al completar este curso tendrá los recursos para:

• Identificar los diferentes elementos que integran un viaje
• Familiarizarse con las ciudades y países que conforman las diferentes Conferencias de Tráfico IATA y sus sub-áreas
• Identificar el Indicador global en un itinerario
• Cotizar tarifas con rutas específicas y la selección de la mejor tarifa
• Conversión y redondeo de monedas
• Aplicar la fórmula para el cálculo de tarifas de IATA para cotizar los diferentes itinerarios
• Interpretar los diferentes elementos que conforman un boleto electrónico
• Cobrar los impuestos, tasas y cargos aplicables
• Calcular tarifas para menores e infantes
• Interpretar y aplicar las reglas y condiciones de tarifas especiales
• Explicar el proceso del Plan de Facturación y Liquidación (BSP)

Temas principales

Los temas clave que se tratan durante este curso incluyen:

• Geografía IATA
• Áreas de las Conferencias de Tráfico
• Sub-áreas
• Fórmula para la construcción de tarifas
  • Sistema de Millaje
  • Fórmula IATA para la construcción de tarifas
• Tipos de tarifas
  • Tarifas normales con restricción y sin restricción
  • Tarifas especiales y promocionales
• Construcción de Viajes
  • Sencillos
  • Redondos y circulares
  • Viajes angulares

Audiencia

Este curso está recomendado para:

• Agentes de centros de atención telefónica de las aerolíneas y Agentes de reservación y billetes
• Agentes de viajes, consolidadoras y mayoristas
• Analistas de Aerolíneas en puestos de verificación de tarifas cobradas en los documentos de tráfico y cálculo de tarifas
• Auditores de facturación interlineal

Certificado otorgado

Se otorga un Certificado IATA de Finalización a los participantes que obtengan una nota de 70% o más en todos los ejercicios y exámenes. Se otorga una distinción especial a los participantes que obtengan una nota de 90% o más.