航空公司乘务人员课程



关于

在大型航空公司担任乘务员是一段既令人兴奋又富有挑战性的经历。除了乘坐飞机前往充满异 国情调的目的地,这项工作还需要高度的责任感和专业能力,才能确保符合行业法规以及保障 乘客的安全和舒适。

本课程非常适合希望在这一职业取得良好开端的年轻专业人士,为他们介绍世界领先航空公司 所要求的技能和职责。课程特别强调客户服务以及在飞行过程中处理异常情况的程序,课程的 最后一个模块为顺利通过招聘流程提供了重要的提示。

Course Code: TALG-51-ZH

我们已正式启动了IATA培训中文网站!
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课程格式

  • 本课程提供印刷版(printed book)
  • 您可以到授权培训中心注册并且在当地培训老师的帮助下学习这些材料,或者您也可以选择自主学习。
  • 该课程需要自购买之日起12个月内(注册有效期)完成。需要大约45个小时的学习时间。在注册有效期到期后,用户将无法访问课程内容,也将无法参加考试。
  • 学生表现将基于最终的考试成绩。有关更多详细信息,请参阅下面的考试信息。

注册信息

如果您要订购需要运输的印刷材料,请检查运输费用,然后适用的税金

重要提示::请注意,如果您购买的课程不止一个人,则必须为每个人创建一个用户帐户。注册和付款必须通过每个用户帐户进行。您不能使用一个用户帐户为多个人购买课程。但是,您可以通过每个人的用户帐户通过一个信用卡或银行转帐为多个人付款。如果您通过银行转帐付款,请在每个人的订单上附加由发件人银行发出的银行转帐副本。如果您是一家希望为10名或10名以上员工购买课程的公司,请联系我们以获取有关如何注册多个课程的更多信息。用户。

注册

发展中国家
USD 195 (印製)
标准
USD 500 (印製)
中文

您将学到什么

学完本课程后,学员将有能力:

  • 机型
  • 飞行操作
  • 在飞机上的职责和沟通
  • 紧急和特殊情况程序
  • 处理紧急医疗事件
  • 危险品的分类和标识
  • 客户服务实践
  • 应对蛮横旅客
  • 机上服务
  • 为有志于从事本职业的乘务员实现职业发展

谁应该参加

本课程推荐用于

  • 对本课程所有感兴趣的航空公司专业人士以及航 空公司大规模乘务员团队培训开放。

证书

成功通过期末考试的参与者将获得IATA电子证书

考试信息

请阅读有关合作伙伴自学考试的常规信息,并检查考试的课程版本列表

  • 考试方法:具有远程监督的在线考试
  • 考试格式:多项选择题
  • 问题数量:100
  • 时间津贴:60 小时
  • 及格分数:60%正确答案
  • 尝试考试次数:2

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