Gestión del Desempeño del Personal (presencial, 3 dias)


Did you know that in the past 5 years, 318 participants from 55 countries have taken this course with IATA?

Acerca

curso presencial 5 día (40 horas)

Este curso está disponible en Centros de Formación IATA y Ubicaciones de Formación Regional de Socios, y por encargo como formación en empresa.

Las personas constituyen el eje central de la aviación comercial y la gestión de dichas personas es esencial para garantizar el rendimiento empresarial. Gracias a este curso, adquirirá los conocimientos necesarios para sacar lo mejor de las personas que dirige. Tendrá la oportunidad de evaluar sus puntos fuertes y ámbitos de desarrollo, además de mejorar sus propias habilidades para comunicar y facilitar retroalimentación. Asimismo, aprenderá a motivar a las distintas personalidades que integren su equipo y a liderar los procesos de cambio.

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Código del curso: TAPH-26-ES

Formato de curso

  • Este curso presencial proporciona 3 días (24 horas) de instrucción por un Instructor oficial de IATA
  • El rendimiento del estudiante se basará en una evaluación

Prerequisitos

  • No hay prerequisitos para este curso
  • El nivel recomendado es Intermedio y Avanzado
  • El nivel recomendado de competencia lingüística es ICAO Nivel 4 operativo para cursos en inglés o equivalente para otros idiomas.

Cómo inscribirse

No hay clases programadas en este momento

Objetivos

Al completar este curso tendrá los recursos para:

  • Establecer objetivos de rendimiento claros que se materialicen en resultados óptimos
  • Desarrollar y motivar a las personas que trabajan para usted
  • Formular y llevar a cabo su estrategia de rendimiento de gestión
  • Comunicar de forma eficaz
  • Aprovechar al máximo su estilo de gestión
  • Mejorar las habilidades personales, así como la inteligencia emocional

Temas principales

  • Su papel como gestor de personas
  • Factores humanos en la gestión de personas
  • Objetivos de rendimiento
  • Desarrollo y motivación del personal
  • Coaching, resolución de conflictos y gestión de personas difíciles
  • Gestión del rendimiento y retroalimentación
  • Estrategia de compensación y adaptación a la empresa

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Audiencia

Este curso está recomendado para:

  • Este curso está dirigido a cualquier persona que tenga responsabilidades de gestión

Certificado otorgado

Se otorga un Certificado IATA de Finalización a los participantes que obtengan una nota de 70% o más en todos los ejercicios y exámenes. Se otorga una distinción especial a los participantes que obtengan una nota de 90% o más.

Este curso es un paso para obtener un Diploma IATA en:

Airline Operations Diploma

Learn the skills to manage airline operations, ground operations, and to implement emergency response programs.

  • English
  • Español

Airport Strategic Management Diploma

Combine courses in the areas of planning, management and business development for a complete overview of airport strategy.

  • English
  • Español

Human Resources Management Diploma

Comprehensive diploma for people management, from selection to performance management, for measurable human performance improvement in the workplace.

  • English
  • Español

Air Traffic Services Management Diploma

Learn how to be a leader in air traffic services management.

  • English
  • Español

Advanced Airport Operations Diploma

For operations and corporate airport personnel, this diploma combines courses in different areas of airport operations to enhance your knowledge.

  • English
  • Español
  • Français

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