Tarifas y Emisión de Billetes - Introduccion (presencial, 5 días)


Acerca

Aprenda las bases para el cálculo de tarifas aéreas internacionales, el procedimiento para la construcción de la tarifa y su aplicación en los diferentes elementos que conforman el billete electrónico con objeto de proporcionar el mejor servicio a sus clientes. Debido a la complejidad y abundancia de tarifas publicadas actualmente, los clientes esperan que se les proporcione un servicio que sea preciso, rápido y con el precio más competitivo. Este curso enseña el lenguaje de la construcción de tarifas aéreas internacionales y la aplicación de las reglas que le darán la oportunidad de asesorar a sus clientes ofreciendo la tarifa aérea más baja y adaptarse a las necesidades específicas de su itinerario. El curso le ayudará a desarrollar nuevas habilidades por medio de ejercicios prácticos y con materiales de apoyo que lo convertirán en el profesional en viajes de confianza para sus clientes.

Este curso está disponible en Centros de Formación IATA y Ubicaciones de Formación Regional de Socios, y por encargo como formación en empresa

Course code: TALF-28-ES

Formato de curso

  • Este curso presencial proporciona 5 días (40 horas) de instrucción por un Instructor oficial de IATA
  • El rendimiento del estudiante se basará en una evaluación

Prerequisitos

  • No hay prerequisitos para este curso
  • El nivel recomendado es Intermedio y Avanzado
  • El nivel recomendado de competencia lingüística es ICAO Nivel 4 operativo para cursos en inglés o equivalente para otros idiomas.

Cómo inscribirse

No hay clases programadas en este momento

Objetivos

Al completar este curso tendrá los recursos para:

  • Identificar los diferentes elementos que integran un viaje
  • Familiarizarse con las ciudades y países que conforman las diferentes Conferencias de Tráfico IATA y sus sub-áreas
  • Identificar el Indicador global en un itinerario
  • Cotizar tarifas con rutas específicas y la selección de la mejor tarifa
  • Conversión y redondeo de monedas
  • Aplicar la fórmula para el cálculo de tarifas de IATA para cotizar los diferentes itinerarios
  • Interpretar los diferentes elementos que conforman un boleto electrónico
  • Cobrar los impuestos, tasas y cargos aplicables
  • Calcular tarifas para menores e infantes
  • Interpretar y aplicar las reglas y condiciones de tarifas especiales
  • Explicar el proceso del Plan de Facturación y Liquidación (BSP)

Temas principales

  • Geografía IATA
    • Áreas de las Conferencias de Tráfico
    • Sub-áreas
  • Fórmula para la construcción de tarifas
    • Sistema de Millaje
    • Fórmula IATA para la construcción de tarifas
  • Tipos de tarifas
    • Tarifas normales con restricción y sin restricción
    • Tarifas especiales y promocionales
  • Construcción de Viajes
    • Sencillos
    • Redondos y circulares
    • Viajes angulares

Audiencia

Este curso está recomendado para:

  • Agentes de centros de atención telefónica de las aerolíneas y Agentes de reservación y billetes
  • Agentes de viajes, consolidadoras y mayoristas
  • Analistas de Aerolíneas en puestos de verificación de tarifas cobradas en los documentos de tráfico y cálculo de tarifas
  • Auditores de facturación interlineal

Certificado otorgado

Se otorga un Certificado IATA de Finalización a los participantes que obtengan una nota de 70% o más en todos los ejercicios y exámenes. Se otorga una distinción especial a los participantes que obtengan una nota de 90% o más.

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