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Curso presencial 5 dias (40 horas)
Los procedimientos operacionales en el área de la carga pueden parecer complejos en cuanto a los métodos utilizados en la manipulación y el transporte aéreo de carga. Este curso le proporcionará paso a paso conocimientos, técnicas y habilidades sólidos sobre la carga, y le permitirá crear un entorno de trabajo más eficient.
Código del curso: TCGP-01-ES
Formato de curso
Prerequisitos
- El nivel recomendado es Básico y Intermedio.
- El nivel recomendado de competencia lingüística es ICAO Nivel 4 operativo para cursos en inglés o equivalente para otros idiomas.
Cómo inscribirse
Formación en la empresa
Para organizar una formación interna para su empresa, rellene el formulario de solicitud de formación interna o póngase en contacto con el especialista en formación de su región.
Al finalizar este curso dispondrá de las cualificaciones necesarias para:
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Familiarizarse con los términos y las expresiones utilizados en el área de la carga
- Entender planes de vuelo y utilizar el manual TACT de la IATA
- Ser capaz de aceptar envíos de carga y utilizar los procedimientos relativos a la manipulación de carga especial
- Adquirir conocimientos sobre las Condiciones de Transporte
- Ser capaz de entender y cumplimentar una Carta de Porte Aéreo respetando las normas de la IATA
- Aplicar principios básicos de facturación
- Ofrecer servicios de calidad superior a sus clientes
Los temas clave que se tratan durante este curso incluyen:
- Visión general de las normativas del sector de la carga aérea
- Geografía mundial y cálculo de tiempos de transporte
- El avión: estructura, configuración, carga útil, limitaciones y Elemento Unitario de Carga (ULD)
- Elemento Unitario de Carga (ULD): tipos, tamaños, pesos, identificación, aceptación, normas, etc.
- Instalaciones de manipulación de la carga
- Procedimientos: reservas, aceptación, inspección de seguridad, documentación de los envíos, manifiestos, documentación de exportación/importación, entrega, trazabilidad
- Visión general de la carga especial: animales vivos, mercancías perecederas, restos humanos y mercancías peligrosas
- Documentación de la carga: Carta de Porte Aéreo, Carta de Porte Aéreo Interna, Manifiesto de Vuelo, etc.
- Principios básicos de facturación: tarifas generales de carga, tarifas de mercancías específicas tarifas de clase
- Carta de Porte Aéreo, Declaración del Expedidor de Mercancías Peligrosas y Notificación al Capitán
Atividades
Ejercicios de grupo para simular procesos de carga desde la reserva hasta la entregaEjercicios de servicio de atención al clienteExamen final
Este curso está recomendado para:
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Personal encargado de operaciones y manipulación de carga en tierra
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Gestores de operaciones de carga y de estiba
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Expedidores, agentes de carga, preparadores, transitarios y de otras entidades implicadas en el transporte de carga
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Instructores de carga y diseñadores de programas de enseñanza responsables de la capacitación en materia de carga
Se otorga un Certificado IATA de Finalización a los participantes que obtengan una nota de 70% o más en todos los ejercicios y exámenes. Se otorga una distinción especial a los participantes que obtengan una nota de 90% o más.