Reglamentación sobre mercancías peligrosas (DGR) para personal de atención al pasajero

Curso de aprendizaje electrónico de 4 horas

Este curso se recomienda para el «personal responsable de aceptar el equipaje de los pasajeros y la tripulación, gestionar las zonas de embarque de las aeronaves y otras funciones que impliquen el contacto directo con los pasajeros en un aeropuerto». Un sistema de transporte aéreo seguro y eficiente depende de contar con personal competente, lo que significa que debe recibir capacitación en las funciones de las que es responsable, independientemente de que esto se indique o no en su cargo. La IATA reconoce que la mejor manera de lograrlo es mediante un enfoque de capacitación y evaluación basado en competencias (CBTA). Este curso interactivo le guiará en las tareas y responsabilidades para garantizar que sea competente para desempeñar su función laboral y cumpla plenamente con la reglamentación. Ha sido diseñado de acuerdo con la sección 1.5 de la Reglamentación de la IATA y de conformidad con la función 7.5 de la «Guía de capacitación de mercancías peligrosas» de la IATA.

Código del curso: DGC003ELES01

Descuentos para grupos
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Formato del curso

• Este curso de autoaprendizaje en línea requiere aproximadamente 4 horas de estudio, que deben completarse en un plazo de 6 meses a partir de la fecha de compra (validez de la inscripción).
• Una vez expirada la validez de la inscripción, los usuarios no tendrán acceso al contenido del curso y no podrán realizar la evaluación.
• El nivel recomendado para este curso es Nivel básico y Intermedio.
• El rendimiento de los alumnos se basará en una evaluación. Para obtener más información, consulte la Información sobre la evaluación que figura a continuación.

Información sobre la inscripción

• Consulte nuestros métodos de pago y impuestos aplicables.
• Al hacer clic para comprar el curso, se le redirigirá a iniciar sesión en su perfil de formación a través de nuestro portal de clientes.
• ¿Va a comprar el curso para varias personas a la vez? Descubra cómo hacerlo en nuestra página de pago.

Al completar este curso tendrá los recursos para:

• Identificar y clasificar mercancías peligrosas. Interpretar la comunicación de peligros
• Detectar mercancías peligrosas ocultas en la carga y el correo
• Aceptar el equipaje de los pasajeros y la tripulación
• Explicar los procedimientos básicos de respuesta ante emergencias

Los temas clave que se tratan durante este curso incluyen:

• Comprensión de los conceptos básicos sobre mercancías peligrosas
• Aplicabilidad de mercancías peligrosas
• Identificar mercancías peligrosas prohibidas y ocultas
• Aplicar los requisitos del operador en la aceptación de equipaje
• Reportar incidentes relacionados con mercancías peligrosas y mercancías peligrosas no declaradas

Este curso está recomendado para

• Personal de aerolíneas, aeropuertos y asistencia en tierra encargado de la atención a los pasajeros
• Personal de aerolíneas y aeropuertos en mostradores de transferencia
• Gerentes de operaciones y supervisores de primera línea de atención al pasajero

Una vez completada con éxito la evaluación, se le concederá un certificado que podrá imprimir para sus archivos.

Información sobre la evaluación

Lea la Información general sobre los exámenes de autoaprendizaje.

• Método de entrega: Examen en línea sin supervisión. La evaluación se puede realizar en cualquier momento que le resulte conveniente.
• Formato: 30 preguntas de opción múltiple
• Tiempo disponible: 75 minutos
• Nota mínima para aprobar: 80 % de respuestas correctas
• Número de intentos para realizar la evaluación: 2

Nota importante: Debe acceder a la evaluación después de haber completado el módulo del curso. Una vez que haya comenzado la evaluación, ya no podrá acceder al módulo del curso.