Técnicas y Procedimientos Relativos a la Carga

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Acerca

Curso presencial 5 dias (40 horas)

Los procedimientos operacionales en el área de la carga pueden parecer complejos en cuanto a los métodos utilizados en la manipulación y el transporte aéreo de carga. Este curso le proporcionará paso a paso conocimientos, técnicas y habilidades sólidos sobre la carga, y le permitirá crear un entorno de trabajo más eficient.

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Código del curso: CGC018VEES01

Formato de curso

Prerequisitos


  • El nivel recomendado es Básico y Intermedio.

  • El nivel recomendado de competencia lingüística es ICAO Nivel 4 operativo para cursos en inglés o equivalente para otros idiomas.

Cómo inscribirse

Formación en la empresa

Para organizar una formación interna para su empresa, rellene el formulario de solicitud de formación interna o póngase en contacto con el especialista en formación de su región.

No hay clases programadas en este momento

Objetivos

Al finalizar este curso dispondrá de las cualificaciones necesarias para:

  • Familiarizarse con los términos y las expresiones utilizados en el área de la carga
  • Entender planes de vuelo y utilizar el manual TACT de la IATA
  • Ser capaz de aceptar envíos de carga y utilizar los procedimientos relativos a la manipulación de carga especial
  • Adquirir conocimientos sobre las Condiciones de Transporte
  • Ser capaz de entender y cumplimentar una Carta de Porte Aéreo respetando las normas de la IATA
  • Aplicar principios básicos de facturación
  • Ofrecer servicios de calidad superior a sus clientes

Temas principales

Los temas clave que se tratan durante este curso incluyen:


  • Visión general de las normativas del sector de la carga aérea
  • Geografía mundial y cálculo de tiempos de transporte
  • El avión: estructura, configuración, carga útil, limitaciones y Elemento Unitario de Carga (ULD)
  • Elemento Unitario de Carga (ULD): tipos, tamaños, pesos, identificación, aceptación, normas, etc.
  • Instalaciones de manipulación de la carga
  • Procedimientos: reservas, aceptación, inspección de seguridad, documentación de los envíos, manifiestos, documentación de exportación/importación, entrega, trazabilidad
  • Visión general de la carga especial: animales vivos, mercancías perecederas, restos humanos y mercancías peligrosas
  • Documentación de la carga: Carta de Porte Aéreo, Carta de Porte Aéreo Interna, Manifiesto de Vuelo, etc.
  • Principios básicos de facturación: tarifas generales de carga, tarifas de mercancías específicas tarifas de clase
  • Carta de Porte Aéreo, Declaración del Expedidor de Mercancías Peligrosas y Notificación al Capitán

Atividades

  • Ejercicios de grupo para simular procesos de carga desde la reserva hasta la entrega
  • Ejercicios de servicio de atención al cliente
  • Examen final
  • Audiencia

    Este curso está recomendado para:

    • Personal encargado de operaciones y manipulación de carga en tierra
    • Gestores de operaciones de carga y de estiba
    • Expedidores, agentes de carga, preparadores, transitarios y de otras entidades implicadas en el transporte de carga
    • Instructores de carga y diseñadores de programas de enseñanza responsables de la capacitación en materia de carga

    Certificado otorgado

    Se otorga un Certificado IATA de Finalización a los participantes que obtengan una nota de 70% o más en todos los ejercicios y exámenes. Se otorga una distinción especial a los participantes que obtengan una nota de 90% o más.

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