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Incremente la satisfacción del cliente y la seguridad con las prácticas recomendadas de la industria.
Course code: TCVG-15-ES
Al completar este curso tendrá los recursos para:
Los temas clave que se tratan durante este curso incluyen:
Este curso está recomendado para:
Se otorga un Certificado IATA de Finalización a los participantes que obtengan una nota de 70% o más en todos los ejercicios y exámenes. Se otorga una distinción especial a los participantes que obtengan una nota de 90% o más.
Use Safety Management Systems to improve safety and create business and operational efficiency.
Gain the necessary knowledge and skills needed to implement a quality management system in your organization. Use quality assurance and control processes to achieve consistent quality and improve customer service.