Workshop BSP and BSPlink para Agentes de Viagens (aula virtual)

Did you know that in the past 5 years, 33 participants from 6 countries have taken this course with IATA?

2-dia (8 horas) curso em sala de aula virtual

Este workshop foi desenvolvido para que os agentes de viagem possam aprender mais sobre os procedimentos relacionados ao BSP (Processo de Faturamento e Liquidação) e Governanças locais da IATA, além das funcionalidades do BSPlink. Durante o workshop, você terá uma compreensão mais detalhada dos processos e recursos do BSP, do Passenger Agency Program, dos aprimoramentos do programa de apoio às operações do BSP e das funcionalidades BSPlink. A duração do workshop é flexível para atender às suas necessidades, com base em sua seleção preferida de tópicos curriculares, e podem ser entregues no formato virtual ou no local de sua escolha.

Código do curso: TTTG-02-VC-PT

Formato do curso

• As sessões ao vivo deste curso em sala de aula virtual são ministradas por um instrutor oficial da IATA.
• O curso levará aproximadamente 8 horas para ser concluído e será realizado em 2 dias consecutivos.
• Haverá 2 sessões de sala de aula virtuais interativas ao vivo por dia, cada sessão terá 120 minutos.
• As sessões ao vivo exigirão sua participação, com várias sessões de perguntas e respostas e tempo adicional gasto em material de autoestudo, incluindo projetos, pesquisas, leituras adicionais e vídeos.
• O desempenho dos alunos será baseado em uma avaliação.

Requisitos técnicos

Verifique seu hardware, software e rede para oferecer suporte ao seu próximo curso com o treinamento IATA.

Pré-requisitos

• Os participantes devem ter conhecimentos mínimos ou familiaridade com a funcionalidade BSPlink.
• O nível recomendado é iniciante ou intermediário.
• O nível recomendado de proficiência no idioma é Nível operacional 4 da ICAO para cursos em inglês ou nível equivalente para outros idiomas.

Como se registrar

• Ao clicar no botão Registrar, você será direcionado para fazer login na sua conta de treinamento. Por favor, tenha seus dados de login prontos.
• Registre-se antecipadamente e economize até 25% em nossos Centros de Treinamento! Leia os Termos e Condições para o desconto antecipado. O desconto será calculado no ato do pagamento.

Para organizar treinamento interno para sua empresa: Preencha o interno formulário de solicitação de treinamento ou entre em contato com o vendedor em sua região.

Locais virtuais

Agendamos nossos cursos presenciais virtuais através de um dos 3 locais virtuais, cada um em um fuso horário diferente para sua conveniência. Para obter mais informações, visite nossa página em horário de sala de aula virtual ou entre em contato com nosso Portal do cliente.

Verifique a programação exata de cada aula abaixo (Veja mais detalhes) e clique em 'Registrar'.

Ao concluir este curso, você será capaz de:

• Navegar facilmente nos serviços disponíveis no Portal do Cliente IATA
• Explicar o fluxo de procedimentos de Faturamento e Liquidação (BSP) e como o sistema BSP funciona
• Definir e usar os termos e definições do BSP
• Adquirir conhecimentos sobre governança e resoluções que regulamentam o BSP
• Entender o New Distribution Capability (NDC)
• Mapear o processo de débito e crédito da agência
• Configurar e operar o BSPlink
• Verificar o status das transações BSP e lidar com os procedimentos de pagamento
• Aplicar as obrigações pertinentes ao programa BSP
• Baixar e interpretar os dados do relatório BSP

Os principais tópicos abordados durante este curso incluem:

• Portal do Cliente IATA e serviços
• Passenger Agency Program
• Governança da indústria e NewGen ISS
• Características e processos do BSP
• Transparência nos pagamentos (TIP)
• IATA Clearing House (ICH)
• Prevenção de fraudes com cartão de crédito
• New Distribution Capability (NDC)
• Configuração e ajuste do BSPlink
• BSPlink: ticketing authority
• BSPlink: notas de débito/crédito
• BSPlink: pedido de reembolso
• BSPlink: outras consultas
• BSPlink: aceitação de cartão de crédito
• BSPlink: relatório

Este curso é recomendado para:

• Contadores
• Membros da equipe financeira
• Membros da equipe de Marketing de Vendas
• General Sales Agents (GSAs)

Um Certificado de Conclusão IATA é concedido aos participantes que obtiveram uma nota de 70% ou mais em uma avaliação. Uma distinção especial é concedida aos participantes que obtiverem uma nota de 90% ou superior.