curso presencial de 3 días (24 horas)

Este curso está diseñado para elevar los estándares de la industria y proporciona conceptos clave relevantes, preparando para un proceso de auditoría estándar que puede aplicarse dentro de las empresas para garantizar el cumplimiento de regulaciones comunes, así como de normas de calidad y éticas. Se brindará la oportunidad de familiarizarse con conceptos de sistema de gestión de calidad (QMS), aseguramiento de la calidad, mejora continua y otras herramientas y conceptos que impulsan el servicio de calidad. También aprenderá a utilizar la Lista de verificación de auditoría CEIV Live Animals, y a desarrollar acciones correctivas basadas en sus hallazgos para optimizar la gestión de la logística de animales vivos en su organización.
Código del curso: CGC042VEES02
Formato de curso
Prerequisitos
- Los participantes deben tener conocimientos previos de las Regulaciones de Animales Vivos de IATA y haber completado el curso Transporte de Animales Vivos de IATA o equivalente.
- El nivel recomendado es Intermedio y Avanzado.
- El nivel recomendado de competencia lingüística es ICAO Nivel 4 operativo para cursos en inglés o equivalente para otros idiomas.
Cómo inscribirse
Formación en la empresa
Para organizar una formación interna para su empresa, rellene
el formulario de solicitud de formación interna o
póngase en contacto con el especialista en formación de su región.
Al completar este curso tendrá los recursos para:
- Describir los requisitos regulatorios, consideraciones de bienestar y desafíos de la industria en el transporte de animales vivos
- Mejorar la calidad de la logística de animales vivos, la documentación, los procesos operativos y el servicio
- Reconocer a los principales actores de la cadena de logística de animales vivos, sus interacciones y la gestión de proveedores bajo el QMS
- Aplicar la Gestión de Riesgos de Calidad (QRM) y el concepto CEIV Live Animals
- Prepararse para la evaluación IATA CEIV Live Animals y realizar una auditoría IATA CEIV Live Animals (lista de verificación)
Los temas clave que se tratan durante este curso incluyen:
- Legislación y directrices internacionales sobre bienestar animal
- Programa CEIV Live Animals: objetivos y proceso
- Sistemas de gestión de calidad (QMS)
- Voz del cliente y aseguramiento de calidad
- Estándares operativos / Procedimientos operativos estándar (SOPs) y puntos críticos de control (CCP)
Actividades- Ejercicios prácticos
- Evaluaciones de progreso
- Trabajos en grupo
Materiales
Cada participante recibirá una copia gratuita del último manual de Regulaciones de Animales Vivos de IATA en
formato e-book durante la duración del curso. Es una publicación de campo indispensable a la que se referirá a lo largo de este curso y en sus deberes diarios.
Este curso está recomendado para:
- Gestión de aerolíneas involucrada en: gestión de productos de animales vivos, calidad de carga, operaciones de almacén y rampa, formación, estándares y procedimientos, auditores internos.
- Operadores en tierra, agentes de carga y empresas de transporte de mascotas.
Se otorga un Certificado IATA de Finalización a los participantes que obtengan una nota de 70% o más en todos los ejercicios y exámenes. Se otorga una distinción especial a los participantes que obtengan una nota de 90% o más.8
De acuerdo con LAR 1.4, este certificado tiene una validez de 36 meses.