Wings of Change Americas (WOCA)

Roberto Alvo es Gerente General de LATAM ("CEO"), cargo que ocupa desde el 31 de marzo de 2020, anterior al cual trabajó como Director Comercial de LATAM ("CCO"), desde mayo de 2017 y fue responsable de la gestión de los ingresos de pasajeros y carga del grupo, con todas las unidades comerciales reportándole. Anteriormente, fue Vicepresidente Internacional y Alianzas en LATAM Airlines desde 2015 y Vicepresidente de Planificación Estratégica y Desarrollo desde 2008. Alvo se unió a LAN Airlines en noviembre de 2001, donde se desempeñó como Director de Administración y Finanzas de LAN Argentina, como Gerente de Desarrollo y Planificación Financiera en LAN Airlines y como Subgerente de Finanzas en LAN Airlines. Antes de 2001, Alvo ocupó diversos cargos en Sociedad Química y Minera de Chile S.A., una importante sociedad minera no metálica. Es ingeniero civil y obtuvo un MBA de IMD en Lausanne, Suiza.

Arturo Barreira was appointed President of Airbus Latin America and Caribbean Region in July 2018, bringing more than 20 years of global aviation leadership experience to the post. In this capacity, Arturo is responsible for all Airbus’ commercial activities and customer relations in over 40 countries, for the three Airbus divisions, Commercial Aircraft, Defence and Space and Helicopters. As a leading member of the Latin America and Caribbean Sales Team that has booked record-breaking orders for the last 10 years, Barreira has driven the success of Airbus’ regional commercial aviation sales division, cementing its place as the market leader in the region. In 2012, Arturo was appointed Vice President of Sales for Latin America and the Caribbean, responsible for building relationships with potential customers, generating and tracking purchase orders and placement of aircraft with local airlines in the region. He previously held the position of Regional Sales Director since 2005. A native of Madrid, Spain, Arturo received a master’s degree in aeronautical engineering from the Escuela Técnica Superior de Ingenieros Aeronáuticos de la Universidad Politécnica and a master’s degree in business administration from ICADE Instituto de Postgrado de la Universidad Pontifícia Comillas. Arturo began his career in 1996 at the airport operator AENA (Spanish Airports and Air Navigation) in the area of Corporate Development. A year later he joined Airbus as Customer Marketing Manager for Western Europe. In 2002 he became Senior Financial Risk Manager. From 2003 to 2005 he took over as Marketing Director for Airbus in the Middle East. Arturo continues to grow in his career and has attended various air transport courses at Cranfield University in London and IATA Learning Center in Geneva. Arturo is married and has a daughter. He speaks fluent Spanish, English, French and Portuguese. In his spare time he enjoys skiing, playing golf and soccer, and loves to travel and read.

José Ricardo Botelho es Abogado de la Universidad Católica de Salvador en Brasil con experiencia en aviación civil y servicio público. Fue nombrado Director Ejecutivo & CEO de ALTA el 11 de mayo de 2020 asumiendo el rol efectivo 1 de junio de 2020.

Antes de unirse a ALTA, José Ricardo sirvió por 4 años como Director Presidente de la Agencia Nacional de Aviación Civil de Brasil (ANAC) institución que, bajo su liderazgo, alcanzó importantes hitos que resultaron en un ambiente regulatorio actual, eficiente y capaz de brindar mayor competitividad al mercado aéreo brasilero.

Por cerca de 2 años y medio se desempeñó como Delegado Diplomático Alterno de Brasil en la OACI, participando activamente en las modificaciones del texto de la Convención de Tokio, especialmente en los asuntos relacionados con seguridad de vuelo, en los trabajos pertinentes para la entrada de Brasil en el Public Key Directory (PKD) de la OACI y en la sistematización de API (Advanced Passenger Information), además de haber trabajado en las reglas contra actos de interferencia ilícita (AVSEC) en pro de la aviación civil.

Previo a ello, José Ricardo desempeñó con honores destacados cargos al servicio del Estado brasilero, entre ellos, como Asesor del Ministro de Seguridad Institucional de la Presidencia de Brasil, Jefe de Gabinete y Coordinador General de la Policía Criminal Internacional de Brasil y Secretario Nacional de Seguridad para Grandes Eventos como parte del Ministerio de Justicia de Brasil, con responsabilidades en eventos masivos como la Copa del Mundo 2014 y las Olimpíadas 2016.

José Ricardo cuenta con un postgrado en Ciencias Criminales de la Universidad Jorge Amando y posgrado en Gestión de Seguridad Pública de la Academia Nacional de Policía, ambos de Brasil, así como una graduación de la Academia Nacional FBI, EUA y un entrenamiento ejecutivo del National Executive Institute – FBI (NEI) con ciclos en la Escuela de Gobierno JFK (Harvard). José Ricardo habla fluidamente portugués, español, inglés y francés.

Melany has over 27 years of experience in the airline business including Revenue Accounting, Loyalty, Revenue Management, Finance, PSS, Distribution, and Retailing. She is passionate about airline technology, new trends, and the evolution of customer experience. She enjoys learning every day better ways to distribute products and services in the airline industry.

Directora Global de Relaciones Institucionales de Avianca, Presidenta y Gerente General de Avianca Costa Rica (11 años en Avianca)

Doctorado y Maestría en Derecho Comercial 

Executive MBA

Post Grado en Marketing, Innovación y Negocios Digitales

Post Grado en Managment Skills

Coach y Mentor, INCAE

Ex Ministra de Justicia en CR

Ex diputada y Jefa de Fracción de Gobierno en CR

Ex Vice Ministra de Transportes en CR

Ex Presidente de Aviación Civil en CR

Ex Presidente del Concejo de Transporte Público en CR

Ex Presidente de COCESNA en Centro América 

Docente universitaria por más de 20 años, en 4 universidades, en 14 materias diferentes. Grado Maestría y Doctorado.

Ingeniero Civil Industrial graduado de la Pontificia Universidad Católica de Chile, Máster en Ingeniería Industrial e Investigación Operativa y Doctor en Ingeniería Civil y Ambiental de la Universidad de California, ambas de la Universidad de California, Berkeley, Estados Unidos.  Es profesor titular del Departamento de Ingeniería de Transporte y Logística de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Tiene una vasta experiencia académica, donde ha investigado en las áreas de operaciones de transporte, sistemas de transporte público, logística y teoría del tráfico vehicular, entre otras.

Hasta su nombramiento, era profesor enseñante del Departamento de Ingeniería de Transporte y Logística de la Pontificia Universidad Católica de Chile, y director del Centro de Desarrollo Urbano Sustentable (CEDEUS). Fue miembro del comité de expertos promovido por el Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones de Chile para sugerir mejoras al transporte público, y fue director del Metro de Santiago y del Metro de Valparaíso.

Es editor del libro “Bus Rapid Transit and the Restructuring of Public Transit” (Policy Press, 2016) y ha publicado en múltiples ocasiones en revistas nacionales e internacionales sobre movilidad y transporte, siendo reconocido como un experto de carácter internacional.

Ingeniero Químico e Industrial de la Universidad Rafael Landívar, graduado con honores, tiene un MBA con especialización en Productividad en la Universidad Francisco Marroquín; Programas Ejecutivos en Harvard Business School, Kellogg School of Management y Darden School of Business. Posee experiencia en la industria de bienes de consumo ya que tuvo una carrera internacional en Philip Morris International & Kraft Foods, en varios países de América Latina. Fue Vicepresidente de Ventas y Comercial, Director de Operaciones y Presidente de Taca Airlines entre 2005 y 2009. Llevó la integración de Taca y Avianca en el segundo grupo de aviación más grande de la región, manejando varias compañías operadoras y llevándolas a una sola aerolínea y un miembro activo de Star Alliance. En los años 2010 a 2016 fue Vicepresidente Ejecutivo y Director de Ingresos en Avianca Holdings, donde lideró el crecimiento de la red y el desarrollo de las unidades de negocio, fue miembro del Comité Ejecutivo, del Consejo de Administración y de las Unidades de Negocio Lifemiles y Cargo. Durante 12 años ha desempeñado cargos Directivos en el sector de las líneas aéreas en América Latina. Desde julio 2016 ejerce como CEO de Jetsmart Airlines, responsable de todos los aspectos de las operaciones de la nueva aerolínea. Director de Achila desde 2020.

Ingeniera Comercial de la USACH, con Magíster en Gestión Estratégica de Recursos Humanos de la Pontificia Universidad Católica de Chile, y con Diplomados en la Universidad de Barcelona (España) y Pontificia Universidad Católica de Chile, en gestión del cambio organizacional y gestión de recursos humanos.

Entre el año 2000 y 2005 fue Gerente de Recursos Humanos del Servicio Nacional del Consumidor, entre 2010 y 2015 fue Líder Strategy y Senior Manager en Deloitte Chile, donde fue la encargada de desarrollar el área de Tourism, Hospitality & Leisure, enfocada en el desarrollo para América Latina. A partir de 2015 y hasta 2019 fue Socio Strategy and Culture Transformation y Director Asociada en The Canvas Group, donde participó en el proyecto de definición de estrategia, del modelo de negocio e implementación para las empresas ECOCAMP Patagonia y Cascada Expediciones.

Cuenta con amplia experiencia en la administración pública, cargos ejecutivos y ha sido consultora en empresas con focos sociales y fundaciones. Se ha desempeñado en el sector financiero, en el desarrollo de proyectos en tres superintendencias del sector y en aseguradoras a nivel nacional e internacional.

Abogado de la Universidad de Chile. Magister y Doctor en Derecho por la University of California, Berkeley. 

Es académico de la Facultad de Derecho de la Universidad de Chile y hasta su nombramiento como ministro de Energía, se desempeñaba como Jefe de la Unidad de Seguimiento de Presidencia del Gobierno del Presidente Gabriel Boric Font. Durante la campaña presidencial, se desempeñó como coordinador programático. Además, fue presidente ejecutivo del centro de estudios Espacio Público entre octubre de 2019 y junio de 2021. 

Frederico Pedreira assumed the role of President and CEO of Avianca in January 2024, following his appointment as Deputy CEO in September 2023. His primary mandate as CEO is to continue the successful implementation of the business plan. Frederico initially joined the company as COO in 2021, where he took charge of the company's operations, service, and business model transition during his tenure as COO. Mr. Pedreira played a pivotal role in clearly defining and reconfiguring the Avianca product and its overall value proposition, while ensuring safe and punctual flights. He orchestrated the transformation of the operational area, leading a team of over 10,000 employees to champion the new business model, streamline processes, reduce inefficiencies, and restructure the fleet.
With a 15-year career in various airlines, Frederico has held key positions such as Chief Executive Officer, Executive Vice President, and Chief Financial Officer. His extensive experience spans business transformation processes, customer service enhancements, and management changes in both corporate and non-profit organizations. Born in Lisbon, Portugal, Frederico is an Aerospace Engineer with degrees from the Technical University of Lisbon (Portugal) and SUPAERO (France), and he holds an MBA from the INSEAD business school (France and Singapore).

Gustavo SANTOS es Licenciado y Profesor en Letras por la Facultad de Filosofía y Humanidades de la Universidad Nacional de Córdoba. Asimismo, estudió Magíster en Dirección de Empresas en la Universidad Católica de Córdoba, realizó un Curso de Gestión Pública de Turismo (A.E.C.I.) en Andalucía, Reino de España y una Maestría en Políticas de Estado de la Universidad Católica de Córdoba (UCC) y la Universidad de Georgetown (Washington).

A lo largo de su carrera, Santos ha recibido la condecoración como Caballero de la Orden de Palmas Académicas de la República Francesa (1995), el premio OLLANTAY al Promotor Teatral Latinoamericano por el Centro Latinoamericano de investigación teatral (CELCIT) de Venezuela (1991) y el Premio de Arte Popular promoción Cultural como editor de la revista Andén para la Cultura en 1979. En ese mismo año, recibió el Premio de poesía de género UNC. En enero de 2017, recibió la Gran Cruz de la Orden del Camino de Santiago y su designación como Caballero de la Orden. Por último, en octubre de 2018, recibió la Gran Cruz de la Orden Nacional del Cruzeiro del Sur de la República Federativa del Brasil.

Se ha desempeñado como Profesor de Lingüística General en la Escuela de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Nacional de Córdoba (UNC) y como Profesor del Instituto Escuelas Pías de la misma provincia. En agosto de 2017, recibió el título de “Profesor Honorario” de la Universidad Blas Pascal “en atención a su trayectoria y relevantes aportes al turismo y la cultura”. Actualmente, se desempeña como Profesor Titular en la Universidad Siglo 21.

Santos tiene una larga trayectoria en el Gobierno de la Provincia y el municipio de la Ciudad de Córdoba entre 1985 y 2006, ocupando diferentes cargos de gestión especialmente en materia de cultura y turismo.

Desde diciembre de 2007 hasta el 9 de diciembre de 2015, Gustavo Santos fue Presidente de la Agencia Córdoba Turismo del Gobierno de la Provincia de Córdoba y miembro del Directorio del INPROTUR (Instituto Nacional de Promoción Turística). También se desempeñó como Vicepresidente del Consejo Federal de Turismo (CFT).
El 10 de diciembre de 2015, asumió el cargo de Ministro de Turismo de la República Argentina y Presidente del INPROTUR, que ejerció hasta el 9 de diciembre de 2019.

En el ámbito de la Organización Mundial del Turismo (OMT), durante el ejercicio de la Presidencia de la Agencia Córdoba Turismo, fue elegido Miembro del Comité Científico del Foro de la OMT en el Algarve que fue organizado por la Red del Conocimiento que funciona en su seno.

Durante los años 2016 y 2017, se desempeñó como Presidente del Comité del Programa y del Presupuesto de la OMT. En el 2018, ejerció como Presidente del Consejo Ejecutivo de la Organización Mundial del Turismo, y al año siguiente, fue Vicepresidente Primero del mismo órgano y fue elegido por la región de las Américas, como Vicepresidente de la 23° Asamblea General celebrada en San Petersburgo, Federación Rusa.

En septiembre de 2020, fue designado Presidente de la Fundación Pensar Córdoba. Y dada su vasta experiencia, desarrolla consultorías y asesorías a organismos públicos y privados argentinos y del exterior en materia turística.

El 10 de diciembre de 2021, asumió como Diputado Nacional por la provincia de Córdoba integrando el Bloque de Juntos por el Cambio en la Honorable Cámara de Diputados de la Nación. En este contexto, ejerció la Presidencia de la Comisión de Turismo que funciona en el seno de la Cámara.

Desde septiembre de 2022, se desempeña como Director Regional para las Américas en la Organización Mundial del Turismo.

En junio de 2020, publicó “El Después: Turismo y Humanidad” en co-autoría con Michel Durrieu. Además, ha publicado numerosos ensayos y artículos en medios nacionales e internacionales y dos obras de poesía: "Sin ponerse colorado" (1977) y "Las manos en el fuego" (1993).

Ingeniera Civil por la Universidad Politécnica de Madrid, Paloma es una apasionada del mundo de la aviación. Más de 20 años de experiencia en la aerolínea española de referencia y, por consiguiente, en uno de los grupos líderes del transporte aéreo (IAG), avalan su conocimiento en la industria. En la actualidad, Paloma lidera el departamento de On Boarding y Operaciones de NDC, habiendo sido parte de este negocio desde sus inicios, hace más de 7 años. Su aportación ha sido clave en el éxito transformacional del modelo de distribución indirecta de Iberia, participando en su ideación comercial y tecnológica. Además, ha destacado en el desarrollo de talento del mismo y en su capacidad para atraer a multitud de socios comerciales. Anteriormente, formó parte de diversos equipos a lo largo de la compañía, tanto operativos como de gestión, en las direcciones de Sistemas y Comercial, siendo clave gracias a su visión orientada a cliente y a ventas, identificando oportunidades transversales en la cadena de valor del sector. Dentro su portfolio de casos de éxito con mayor impacto en la histórica transformación de Iberia, destacan el cambio del programa de fidelización de las pequeñas y medianas empresas “On Business” y la introducción de la nueva cabina Turista Premium.