Factores Humanos en la Aviación (presencial, 5 días)

Acerca

El estudio de los factores humanos intenta comprender el comportamiento y el desempeño humanos. Cuando se aplica a las operaciones aéreas, el conocimiento de los factores humanos se utiliza para optimizar la adaptación entre las personas y los sistemas en los que estas trabajan a fin de mejorar la seguridad y el desempeño. Obtenga un panorama general del efecto que causan los factores humanos y de su gestión en el seno de la industria de la aviación con este curso introductorio. Luego de completarlo, podrá elegir cursos más especializados sobre Sistemas de gestión de riesgos asociados a la fatiga (FRMS), Gestión de amenazas y errores (TEM), Gestión de recursos de la tripulación (CRM), y Gestión de recursos de equipo (TRM).

Este curso está disponible en Centros de Formación IATA y Ubicaciones de Formación Regional de Socios, y por encargo como formación en empresa

Course code: TCVT-05

Formato de curso

• Este curso presencial proporciona 3 días (24 horas) de instrucción por un Instructor oficial de IATA
• El rendimiento del estudiante se basará en una evaluación

Prerequisitos

• No hay prerequisitos para este curso
• El nivel recomendado es Avanzado
• El nivel recomendado de competencia lingüística es ICAO Nivel 4 operativo para cursos en inglés o equivalente para otros idiomas.

Cómo inscribirse

• Para asistir a una clase programada en uno de nuestros centros de formación: Seleccione una clase de la lista a continuación para empezar. Inscríbase pronto y ¡Ahorre hasta el 20%! Consulte los Términos para el descuento por pronta inscripción. El descuento se calculará en el momento del pago.
• Para organizar esta clase para su compañía contacto con el comercial en su región por o teléfono o fax

Objetivos

Al completar este curso tendrá los recursos para:

• Conocerá la historia, las teorías y los resultados científicos de los factores humanos en la aviación
• Podrá demostrar nuevas capacidades sociales y de toma de decisiones para lograr una mejor gestión de la prevención o de las consecuencias del error humano en su trabajo
• Será capaz de ayudar a mejorar la seguridad y la eficiencia por medio de la reducción y la gestión de los errores humanos cometidos por individuos y organizaciones

Temas principales

• Efectos de los factores humanos sobre el desempeño
• Sistema de Gestión de la Seguridad (SMS) de la OACI apoyado por una cultura de seguridad
• Relación entre los factores humanos, la seguridad y la eficiencia
• Rol de los factores humanos en el diseño, operaciones, gestión y seguridad del sistema
• Historia y definiciones de los factores humanos
• Consecuencias prácticas de los factores humanos sobre la gestión de las organizaciones
• Modelos de análisis de factores humanos
• Limitaciones de desempeño
• Fatiga y estrés, y cómo controlarlos
• Procesamiento humano de la información
• Modelos y métodos de análisis de errores humanos
• Gestión de amenazas y errores (TEM)
• Aplicación de factores humanos a las situaciones operativas: CRM; TRM, incluso para la gestión del tráfico aéreo
• Comunicación eficaz
• Competencias principales y gestión de competencias

Audiencia

Este curso está recomendado para:

• Todos los puestos de la aviación, especialmente los esenciales para la seguridad
• Pilotos, tripulación de vuelo, gerentes de aerolíneas y personal operativo
• Controladores de tráfico aéreo y gerentes de ANSP
• Personal de la Administración de la Aviación Civil y personal de mantenimiento de aeronaves

Certificado otorgado

Se otorga un Certificado IATA de Finalización a los participantes que obtengan una nota de 70% o más en todos los ejercicios y exámenes. Se otorga una distinción especial a los participantes que obtengan una nota de 90% o más.