Did you know that in the past 5 years, 211 participants from 35 countries have taken this course with IATA?
Améliorez vos compétences en communication et en présentation dans un environnement multiculturel. La communication est au cœur de la gestion des affaires, spécialement dans le contexte de l’aviation internationale. Cette formation vous permettra d’accroître votre compréhension des différences interculturelles, d’explorer différentes méthodes de communication, d’apprendre à transmettre une information claire, concise et adaptée à votre destinataire.
Saviez-vous que 55 % de votre message est transmis par votre langage corporel ? Apprenez à devenir plus conscient de cet aspect afin de comprendre votre réel niveau de communication avec les autres. Gagnez en expérience pratique et améliorez votre communication interpersonnelle à travers des exercices en classe, des présentations et les réactions de vos pairs.
Ce cours est disponible dans les centres de formation IATA, sur les sites despartenaires de formation régionaux et sur demande dans le cadre de la formation intra-entreprise.
Code de cours: TAPH-09-FR
À l'issue de ce cours, vous disposerez des compétences pour :
Activités
Ce cours est recommandé pour:
Les participants obtenant une note d'au moins 80 % à tous les exercices et examens reçoivent un certificat d'IATA. Les participants obtenant une note d'au moins 90 % reçoivent une distinction spéciale.
Develop and implement efficient operational solutions, while simultaneously ensuring the strategic renewal of your organization.
Achieve commercial objectives and stay competitive. Learn to gain market share, increase product awareness, and sustain growth.
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From 1 February 2021, all certificates will be issued as Secured Digital Award (SDA) Certificates | Find out more about IATA certificates
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