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Acerca

curso presencial 3 día (24 horas)

Las personas constituyen el eje central de la aviación comercial y la gestión de dichas personas es esencial para garantizar el rendimiento empresarial. Gracias a este curso, adquirirá los conocimientos necesarios para sacar lo mejor de las personas que dirige. Tendrá la oportunidad de evaluar sus puntos fuertes y ámbitos de desarrollo, además de mejorar sus propias habilidades para comunicar y facilitar retroalimentación. Asimismo, aprenderá a motivar a las distintas personalidades que integren su equipo y a liderar los procesos de cambio.

Código del curso: TAPH-26-ES

Formato de curso

• Este curso presencial proporciona 3 días (24 horas) de instrucción por un Instructor oficial de IATA.
• Este curso está disponible en Centros de Formación IATA y Ubicaciones de Formación Regional de Socios, y por encargo como formación en empresa.
• El rendimiento del estudiante se basará en una evaluación.

Prerequisitos

• El nivel recomendado es Intermedio y Avanzado.
• El nivel recomendado de competencia lingüística es ICAO Nivel 4 operativo para cursos en inglés o equivalente para otros idiomas.

Cómo inscribirse

• Cuando haga clic en el botón Registrarse, se le dirigirá para que inicie sesión en su cuenta de formación.
• ¡Inscríbase pronto y ahorre hasta un 25% en nuestros Centros de Formación! Por favor, lea los Términos y Condiciones para el descuento por inscripción anticipada.

Formación en la empresa

Para organizar una formación interna para su empresa, rellene el formulario de solicitud de formación interna o póngase en contacto con el especialista en formación de su región.

Objetivos

Al completar este curso tendrá los recursos para:

• Establecer objetivos de rendimiento claros que se materialicen en resultados óptimos
• Desarrollar y motivar a las personas que trabajan para usted
• Formular y llevar a cabo su estrategia de rendimiento de gestión
• Comunicar de forma eficaz
• Aprovechar al máximo su estilo de gestión
• Mejorar las habilidades personales, así como la inteligencia emocional

Temas principales

Los temas clave que se tratan durante este curso incluyen:

• Su papel como gestor de personas
• Factores humanos en la gestión de personas
• Objetivos de rendimiento
• Desarrollo y motivación del personal
• Coaching, resolución de conflictos y gestión de personas difíciles
• Gestión del rendimiento y retroalimentación
• Estrategia de compensación y adaptación a la empresa

Audiencia

Este curso está recomendado para:

• Este curso está dirigido a cualquier persona que tenga responsabilidades de gestión

Certificado otorgado

Se otorga un Certificado IATA de Finalización a los participantes que obtengan una nota de 70% o más en todos los ejercicios y exámenes. Se otorga una distinción especial a los participantes que obtengan una nota de 90% o más.