Gestión del Desempeño del Personal (presencial, 3 dias)

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Acerca

Las personas constituyen el eje central de la aviación comercial y la gestión de dichas personas es esencial para garantizar el rendimiento empresarial. Gracias a este curso, adquirirá los conocimientos necesarios para sacar lo mejor de las personas que dirige. Tendrá la oportunidad de evaluar sus puntos fuertes y ámbitos de desarrollo, además de mejorar sus propias habilidades para comunicar y facilitar retroalimentación. Asimismo, aprenderá a motivar a las distintas personalidades que integren su equipo y a liderar los procesos de cambio.

Este curso está disponible en Centros de Formación IATA y Ubicaciones de Formación Regional de Socios, y por encargo como formación en empresa

Course code: TAPH-26-ES

Formato de curso

• Este curso presencial proporciona 3 días (24 horas) de instrucción por un Instructor oficial de IATA
• El rendimiento del estudiante se basará en una evaluación

Prerequisitos

• No hay prerequisitos para este curso
• El nivel recomendado es Intermedio y Avanzado
• El nivel recomendado de competencia lingüística es ICAO Nivel 4 operativo para cursos en inglés o equivalente para otros idiomas.

Cómo inscribirse

• Para asistir a una clase programada en uno de nuestros centros de formación: Seleccione una clase de la lista a continuación para empezar. Inscríbase pronto y ¡Ahorre hasta el 20%! Consulte los Términos para el descuento por pronta inscripción. El descuento se calculará en el momento del pago.
• Para organizar esta clase para su compañía contacto con el comercial en su región por o teléfono o fax

Objetivos

Al completar este curso tendrá los recursos para:

• Establecer objetivos de rendimiento claros que se materialicen en resultados óptimos
• Desarrollar y motivar a las personas que trabajan para usted
• Formular y llevar a cabo su estrategia de rendimiento de gestión
• Comunicar de forma eficaz
• Aprovechar al máximo su estilo de gestión
• Mejorar las habilidades personales, así como la inteligencia emocional

Temas principales

• Su papel como gestor de personas
• Factores humanos en la gestión de personas
• Objetivos de rendimiento
• Desarrollo y motivación del personal
• Coaching, resolución de conflictos y gestión de personas difíciles
• Gestión del rendimiento y retroalimentación
• Estrategia de compensación y adaptación a la empresa

Audiencia

Este curso está recomendado para:

• Este curso está dirigido a cualquier persona que tenga responsabilidades de gestión

Certificado otorgado

Se otorga un Certificado IATA de Finalización a los participantes que obtengan una nota de 70% o más en todos los ejercicios y exámenes. Se otorga una distinción especial a los participantes que obtengan una nota de 90% o más.